Die Virendatenbank ist beschädigt

[AVK Management Server – ab Version 8.0]

Der AVK- bzw. AntiVirus-Management Server überprüft in regelmäßigen Abständen den Zustand der Virendatenbank. So wird sichergestellt, dass der Virenschgutz optimal ist.

Stellt der Server fest, dass die Virendatenbank einen Fehler aufweist, wird im Server-Protokoll oder bei den Clients folgende Mitteilung gelistet:  

Die Virendatenbank ist beschädigt„.

Sollte es zu dieser Meldung kommen, sind folgende Schritte ratsam:

  1. Stellen Sie sicher, dass sie die aktuellen G-Data-Programmversionen für Server und Client verwenden.
     
  2. Löschen Sie im Pfad
     
    C:\Programme\G DATA\AVK ManagementServer“ die  Unterordner „UpdateAVAST“ und „UpdateFPR“ bzw. „UpdateBDF“.
     
    oder
     
    C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\G DATA\AntiVirus ManagementServer\Updates“ die Unterordner „AVAST“ und „BD“
      
  3. Gehen Sie nun auf „Start“, „Alle Programme“, „AVK ManagementServer“ bzw. „G Data ManagementServer“ und starten „Internetupdates“.
     
  4. Entfernen Sie den Haken bei „Versionsprüfung“ und klicken auf „Virendatenbank aktualisieren …“.
     
  5. Nach der Neuinstallation der Virendatenbank sollte die Fehlermeldung nicht mehr auftauchen.

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2 Kommentare zu “Die Virendatenbank ist beschädigt

  1. Die Dateien sind bei mir zwar nicht beschädigt, aber der Update-Ordner bei
    GData Antivirus Business 11 wird immer grösser, jetzt ca.2,4 GB !(durch avast und avast5 hauptsächlich). Das kann doch nicht normal sein ??!

    Liken

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