Installation nicht möglich

[G-Data-AntiVirus – alle Versionen]

Wenn Sie die neueste Version von G-Data Antivirus installieren wollen, kann es eventuell zu Problemen während der Installation oder auch bei der Deinstallation kommen.

Entweder wird der Vorgang vom Programm abgebrochen oder der Installationsprozess bleibt hängen. Vielleicht helfen diese Tipps bei der Problemlösung weiter.

1. Schritt

  • Deinstallieren Sie das vorherige G-Data-Programm.

.

2. Schritt

  • Laden Sie von der G-Data-Internetseite das Programm „AVCleaner 2012“ herunter und starten Sie es anschließend.
     
  • Diese Anwendung entfernt nun alle noch übriggebliebenen AV-Daten.

.

3. Schritt

  • Suchen Sie auf der Programm-CD Im Pfad „[CD]:\system\setup32\“ die Datei „start.exe“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
     
  • Im Kontextmenü wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
     
  • Eventuell müssen Sie noch ein Administratorenkennwort eingeben.

.

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