Keine Bilder in HTML-E-Mails?

[MS-Outlook – alle Versionen]

Bei einer selbst im HTML-Format erstellten E-Mail kann es passieren, dass die integrierten Bilder nicht angezeigt werden. Das liegt eventuell daran, dass Outlook Probleme mit dem dafür nötigen temporären Ordner hat.

Mit wenigen Handgriffen und einer Löschaktion können Sie dieses Problem in den Griff bekommen.

 

Zur Problemlösung gehen Sie folgenden Weg:

I. Ermittlung des Ordnerpfades für den temporären Ordners

  1. Beenden Sie Outlook.
     
  2. Drücken Sie die Tastenkombination [WIN] und [R].
     
  3. Bei „Öffnen:“ geben Sie den Befehl „regedit“ ein.
     
  4. In dem nachfolgenden Fenster suchen Sie auf der linken Seite den Pfad „HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XY\Outlook\“ den Ordner „Security“ und markieren diesen.
    Version 2000 2002 2003 2007 2010 2013
    XY“ 9.0 10.0 11.0 12.0 14.0 15.0

      

  5. Klicken Sie in der rechten Fensterhälfte doppelt auf den Eintrag „OutlookSecureTempFolder“.
     
  6. Kopieren Sie mit der Kombination [Strg] und [C] die komplette Pfadangabe des temporären Ordners.
     
  7. Schließen Sie das Registry-Fenster.

.

II. Löschen des temporären Ordnerinhalts

  1. Drücken Sie die Tastenkombination [WIN] und [E].
     
  2. Klicken Sie in die Adressleiste und benutzen die Kombination [Strg] und [V] und drücken Sie [Enter].
     
  3. Löschen Sie jetzt den gesamten Ordnerinhalt und schließen Sie anschließend das Fenster.

.

Wenn Sie Outlook neu starten, sollten jetzt die Bilder in den HTML-Mails wieder korrekt angezeigt werden.

.

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