Outlook vergisst nach Neustart Favoritenordner

[MS-Outlook – alle Versionen ab 2003]

Wenn Outlook seine Favoritenordner vergisst, so kann dies an einer beschädigten XML-Datei liegen. In diesem Falle, können die Favoritenordner und deren Änderungen nicht gespeichert werden.

Der einzige Weg dieses Problem zu lösen ist es, wenn man die bisherige verantwortliche XML-Datei löscht und sich von  Outlook nach dessen Neustart eine neue mit den Standard-Favoriten anlegen lässt. Die individuellen Favoriten müssen Sie eventuell alle neu angelegen, aber dann kann sich Outlook diese auch wieder merken.

Die verantwortliche Datei hat das Schema „<Profilname>.xml“. Sollten Sie kein Profil extra angelegt haben, wird diese Datei meist „outlook.xml“ heißen.

1. Beenden Sie Outlook!
    
2. Starten Sie den Windows Explorer mit den Tasten [WIN] und [E], gehen Sie in die Adressleiste „%appdata%\Microsoft\Outlook“ ein und bestätigen mit der [Enter]-Taste.
    
3. Löschen Sie die unten aufgeführte Datei „outlook.xml“ bzw. „<Profilname>.xml“ oder benennen Sie sie um.
    
4. Schließen Sie das Fenster.
    
5. Starten Sie Outlook. Eventuell müssen Sie Ihre Favoritenordner neu erstellen.

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Ab jetzt sollte sich Outlook die Favoritenordner und deren Veränderungen wieder merken.

HINWEIS:  Eventuell müssen Sie erst in den Ordneroptionen (in der Systemsteuerung) die Option „Alle Dateien und Ordner anzeigen“ aktivieren. 

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