Bilder werden nicht mehr in empfangenen E-Mails angezeigt

[Outlook – Versionen ab 2007]
[MS-Internet-Explorer ab Version 7]

Sollte in Ihren geöffneten E-Mails im Nachrichtentext keine Bilder mehr angezeigt werden, sondern nur Rahmen (sog. Platzhalter), so kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig hat der Absender fehlerhafte Links zu den Bildern in der Nachricht eingesetzt oder es liegt an einer verstellten Option in Outlook.

Vorher gilt es jedenfalls immer auszuschließen, der Fehler nicht doch beim Absender liegt. Ansonsten ist mit einer Einstellungsänderung in Outlook das Problem schnell behoben und Ihre Bilder in den E-Mails werden wieder sichtbar. Manchmal ist allerdings die Ursache auch im Internet-Explorer zu finden.


Wenn Sie die folgenden Schritte durchgeführt haben, sollten die Bilder wieder sichtbar sein. Haben Sie das automatische Nachladen der Bilder im Vertrauensstellungscenter deaktiviert, sollte zumindest eine Angabe erfolgen, dass Sie diese mit einem Rechtsklick nachladen können.

Und so gehen Sie für die Einstellungsänderung in Outlook vor:

[nur 2007]

  1. Öffnen Sie eine vorhandene oder neue E-Mail, klicken dann auf die „Office-Schaltfläche“ und anschließend unten rechts auf „Editor-Optionen“ und auf die Kategorie „Erweitert„.
     
  2. In der rechten Fensterhälfte deaktivieren Sie im Abschnitt „E-Mail-Inhalt anzeigen“ die Option „Platzhalter für Grafiken anzeigen„.
     
  3. Bestätigen Sie mit „OK„.

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[bis 2013]

  1. Öffnen Sie eine vorhandene oder neue E-Mail, klicken dann auf das Register „Datei“ und anschließend auf „Optionen“ und auf die Kategorie „Erweitert„.
     
  2. Klicken Sie jetzt auf die Kategorie „E-Mail„, rechts auf die Schaltfläche „Editoroptionen“ sowie auf die Kategorie „Erweitert“ und deaktivieren Sie im Abschnitt „E-Mail-Inhalt anzeigen“ die Option „Platzhalter für Grafiken anzeigen„.
     
  3. Bestätigen Sie mit „OK„.

.

Eine weitere Lösungsmöglichkeit wäre den Internet-Explorer (IE) zurückzusetzen. Manchmal werden die Bilder nach einem Update oder nach der Installation eines neuen Internet-Explorers oder nach einer Einstellungsänderung darin nicht mehr angezeigt.

Zum Zurücksetzen des IE gehen Sie folgenden Weg:

  1. Schließen Sie Outlook und öffnen Sie den Internet-Explorer.
     
  2. Klicken Sie im Menü „Extras“ oder auf das „Zahnrad“-Symbol und anschließend auf den Eintrag „Internetoptionen„.
     
  3. Wechseln Sie auf die Registerkarte „Erweitert“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweiterte Einstellungen wiederherstellen“ oder „Zurücksetzen“ und bei Letzterem nochmals auf „Zurücksetzen„.
     
  4. Schließen Sie die offenen Dialogfenster mit „Schließen“ und/oder „OK“ sowie den Browser.
     
  5. Starten Sie den Rechner neu und testen Sie es anschließend in Outlook ob die Bilder jetzt angezeigt werden.

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10 thoughts on “Bilder werden nicht mehr in empfangenen E-Mails angezeigt

      • Ich hatte das gleiche Problem. Ursache war, dass Geburtstage oder Jahrestage früher über ein Outlook Message Object gemeldet wurden. Hierzu sah ich auf dem Kontaktformular „Allgemein“ einen entsprechenden Hinweis unter „Notizen“. Heute werden diese Gedenktage über das Formular „Details“ gesteuert. Die alten Message Objects verweisen auf ein inzwischen ungültiges Verzeichnis. Nachdem ich alle Outlook Message Objects gelöscht habe, wurden die Kontaktbilder angezeigt. Die Gedenktage werden jetzt über die Angaben in der Seite „Details“ in Verbindung mit eigenen Kategorien für Geburtstag und Jahrestag gesteuert.

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      • Es geht mir sehr wohl um die Kontaktbilder. Sie werden neben der Kontaktliste auch in den E-Mails der betroffenen Personen angezeigt. In Outlook 2010 gab es keine Probleme mit den Outlook Message Objects, unter Outlook 2013 fehlten die Kontaktbilder bei allen Personen, zu denen ein Message Object gespeichert war. Durch das Löschen der Message Objects war das Problem behoben.

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