Authentifizierungsproblem beim E-Mail-Abruf

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Sollten Sie mal beim Abruf Ihrer E-Mails folgende Fehlermeldung erhalten

Vom Server wird keine der von diesem Client unterstützten Authentifizierungsmethoden unterstützt„,

dann könnte Ihnen der folgende Hinweis weiterhelfen.


Diese Meldung liegt meist in einer fehlerhaften Einstellung Ihres E-Mail-Kontos begründet. Soll heißen, die eingestellte Authentifizierungsmethode passt nicht zu den Erfordernissen Ihres E-Mail-Postfaches beim Provider. Eventuell haben Sie die falsche Methode ausgewählt oder eine Methode gar nicht aktiviert oder Sie haben eine Methode aktiviert obwohl keine verlangt wird.

Schauen Sie mal in dem E-Mail-Konto Ihres E-Mail-Programms nach, was bei „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ steht. Diese Einstellung ist für den Abruf der Nachrichten sehr entscheidend. Ist sie falsch, haben Sie das Problem gefunden.

Im nächsten Schritt müssen Sie die Internetseite Ihre E-Mail-Provider aufrufen, um die korrekte Einstellung der Authentifzierungsmethode zu erfahren. Dort finden Sie für fast alle E-Mail-Programme Beschreibungen für die Einrichtung. Die dort angebotenen Anleitung sind meist sehr detailliert und einfach.

Bestenfalls legen Sie in Ihrem Anwendungsprogramm ein neues Konto an, in dem Sie die Anleitung des Providers exakt befolgen. Anschließend können Sie dann das alte Konto löschen.

HINWEIS: Manche E-Mail-Provider ( z. B. die Telekom) verlangen ein separates E-Mail-Kennwort, das extra angelegt werden muss. Dieses müssen Sie im Kundenbereich Ihres Anbieters anlegen.

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