Skype übernimmt eigenmächtig die Wählfunktion

[MS-Skype – Versionen ab 6.x]

Wenn Sie bisher mit der „Windows-Wählhilfe“ (TAPI-Service) gearbeitet haben und jetzt Skype installieren, kann es passieren, dass die Wählhilfe nicht mehr funktioniert. Das Wählen über die Telefonanlage oder über eine andere TAPI-Anwendung wird durch Skype blockiert. Gleiches ist auch durch ein Skype-Update möglich.

Denn, Skype reklamiert die Wählfunktion für sich. Alle Anwahlversuche laufen dann über Skype, was aber nur dann zielführend ist, wenn Sie die entsprechende Funktion kostenpflichtig freigeschalten haben. Mit einem Eingriff in die Registry können Sie wieder den alten Zustand wieder herstellen.

Und so erhält die Wählhilfe wieder die Kontrolle über die Wählfunktion:

  1. Benutzen Sie die Tastenkombination [WIN] sowie [R] und geben bei „Öffnen“ den Befehl „regedit“ ein.
  2. Als nächstes sollten Sie ihre Registry sichern.
  3. Suchen Sie im Pfad „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office“ oder wenn die bit-Versionen von Outlook und Windows unterschiedlich sind in
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office“ den Ordner (Schlüssel) „Outlook“.
  4. Klicken Sie auf den Schlüssel „Outlook“ und suchen Sie den Unterschlüssel „Call Integration„.Sollte der Unterschlüssel „Call Integration“ nicht vorhanden sein, müssen Sie diesen anlegen:

    Klicken Sie dafür mit der rechten Maustaste in die rechte Fensterhälfte und wählen aus dem Kontextmenü die Einträge „Neu“ sowie „Schlüssel„. Benennen Sie den neuen Schlüssel mit dem Namen „Call Integration“ und bestätigen Sie mit „OK„.

  5. Doppelklicken Sie auf den Unterschlüssel „Call Integration“ und legen Sie in diesem einen neuen Wert an, in dem Sie in der rechten Fensterhälfte mit Hilfe eines Rechtsklicks den Kontext-Eintrag „Neu“ auswählen sowie „DWORD-Wert“ anklicken.
  6. Geben Sie dem Wert den Namen „TAPIOVERRIDE“ und nach einem Doppelklick darauf den Inhalt „1„.
  7. Bestätigen Sie mit „OK“ und schließen Sie das Registryfenster.

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