Bilder der Kontakte werden nicht mehr in der E-Mail angezeigt

[MS-Outlook – Versionen ab 2010]

In den E-Mails werden standardmäßig oben im „Lesebereich“ das Foto des Absenders und im unteren „Personenbereich“ das des Absenders und aller Empfänger angezeigt. Vorraussetzung ist allerdings, dass bei diesen in den Kontakten auch Fotos hinterlegt sind.

Es kann passieren, dass diese Fotos durch eine Einstellungsänderung nicht mehr angezeigt werden. Entweder weil Sie selbst eine Änderung vorgenommen haben oder weil Outlook einen internen Fehler hat.

Wenn das Feature selbst abgeschaltet wurde, gehen Sie folgenden Weg um es wieder zu aktivieren:

  1. Klicken Sie auf das Register „Datei“ und wählen Sie „Optionen“.
  2. Wechseln Sie auf die Kategorie „Kontakte“ und aktivieren Sie im Abschnitt „Onlinestatus und Fotos“ die Option „Benutzerfotos anzeigen, wenn verfügbar“.
  3. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.

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Sollte die Option schon aktiviert sein, hilft es meist die Kontakte zurückzusetzen:

  1. Öffnen Sie den betroffenen Kontakt und klicken Sie im Register „Kontakt“ auf „Optionen“.
  2. Klicken Sie in der Drop-Down-Liste auf den Eintrag „Visitenkarte“.
  3. Im Dialogfenster „Visitenkarte“ klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Karte zurücksetzen“.

    HINWEIS: Auch wenn in der danach eingeblendeten Meldung steht, das auch das „hinzugefügte Bild verloren geht“, so ist das nicht der Fall.

  4. Bestätigen Sie die Änderung.
  5. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.

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Ein Kommentar zu “Bilder der Kontakte werden nicht mehr in der E-Mail angezeigt

  1. Bei mir wurden die Bilder nach Exchange-Abgleich nicht mehr angezeigt. Der Tipp – „Anwendung schließen und Neu starten“ war Hilfreich. Nach dem Neustart von Outlook waren alle Kontakt-Bilder wieder an ihrem Platz

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