Automatische Serverkonfiguration überprüfen

[MS-Outlook – Versionen ab 2007]
[MS-Exchange – Versionen ab 2007] 

Wenn Sie Outlook in einer Exchange-Umgebung einbinden wollen, sollte eigentlich der Datenaustausch zwischen den beiden reibungslos funktionieren. Das heißt, die Konfiguration von Outlook sollte vom Exchange-Server automatisch vorgenommen werden. Doch es kann passieren, dass die Verbindung zum Server nicht klappen will.

seit der Version 2007 von Outlook und Exchange gibt es die „AutoDiscover“-Funktion, die die Einrichtung in einer Domäne erleichtern soll. Zuerst versucht diese Funktion z. B. mit Hilfe der Active Directory Informationen zu finden. Klappt dies nicht wird eine Konfigurationsdatei auf dem Exchange-Server gesucht. Wenn diese Versuche nicht von Erfolg gekrönt sind, kann es auch sein das die Anfragen des AutoDiscover blockiert werden.

Um eine Fehlersuche zu starten, gehen Sie folgenden Weg:

  1. Starten Sie Outlook, auch wenn keine Verbindung zu Exchange zustande kommen sollte und suchen Sie im Info-Bereich (SysTray) das Outlook-Symbol.
  2. Halten Sie die [Strg]-Taste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Outlook-Symbol.
  3. Wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag „E-Mail-AutoKonfiguration testen„.
  4. Im danach angezeigten Fenster geben Sie Ihre E-Mail-Adresse für Ihr Exchange-Konto ein, anschließend Ihr dazu gehörige Passwort und klicken Sie auf die Schaltfläche „Test„.
  5. Im unteren Bereich des Fensters sehen Sie auf den einzelnen Registerkarten (Ergebnisse, Protokoll, XML) die Ergebnisse des Tests. Daraus können Sie entnehmen, warum die Verbindung nicht zustande kommt.

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