E-Mails mit Anlagen können nicht gesendet werden

[MS-OUTLOOK – alle Versionen] [G-Data-Antivirus – alle Versionen]
[AVG-Anti-Viren – alle Versionen ] [AVIRA-AntiVir – alle Versionen]

Wenn Sie E-Mails mit Anlagen versenden möchten und Outlook sich scheinbar aufhängt, muss dies nicht unbedingt an dem Anwendungsprogramm liegen.

Gerade beim Senden ist oft das Antivirenprogramm der Schuldige. Überprüfen Sie deshalb mal die Einstellungen ihres Virenscanners. Meist reicht es, wenn Sie die Überprüfung der zu senden E-Mail abschalten.

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Installation nicht möglich

[G-Data-AntiVirus – alle Versionen]

Wenn Sie die neueste Version von G-Data Antivirus installieren wollen, kann es eventuell zu Problemen während der Installation oder auch bei der Deinstallation kommen.

Entweder wird der Vorgang vom Programm abgebrochen oder der Installationsprozess bleibt hängen. Vielleicht helfen diese Tipps bei der Problemlösung weiter.

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Die Virendatenbank ist beschädigt

[AVK Management Server – ab Version 8.0]

Der AVK- bzw. AntiVirus-Management Server überprüft in regelmäßigen Abständen den Zustand der Virendatenbank. So wird sichergestellt, dass der Virenschgutz optimal ist.

Stellt der Server fest, dass die Virendatenbank einen Fehler aufweist, wird im Server-Protokoll oder bei den Clients folgende Mitteilung gelistet:  

Die Virendatenbank ist beschädigt„.

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Große Nachrichten werden mehrfach gesendet

[MS-OUTLOOK – alle Versionen] [G-Data-Antivirus – alle Versionen]
[AVG-Anti-Viren – alle Versionen ] [AVIRA-AntiVir – alle Versionen]

Wenn man E-Mails mit großen Anhängen verschicken will, kann es vorkommen, dass sie mehrfach an den Empfänger verschickt werden.

Moderne Virenscanner besitzen für ein- und ausgehende Nachrichten eine E-Mail-Schnittstelle, um die Mails auf Viren prüfen werden können. Trotz aller moderner Technik haben viele Programme Probleme mit großen Dateianhängen. Um das mehrfache Senden dieser Nachrichten zu unterbinden, muss man bei dem Antivirenprogrammen die Prüfung ausgehender E-Mails deaktivieren.

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